V případě nechtěného smazání Vašich dat je možná obnova FTP, e-mailů a databází z našich interních záloh. Pro obnovu je potřeba vyplnit formulář dostupný v Klientské sekci pod ikonou "Obnova ze zálohy"
V případě nechtěného zrušení webhostingu je do jednoho měsíce od jeho zrušení možná obnova dat i webhostingových služeb. V tomto případě je zapotřebí zaslání autorizovaného požadavku a založení nové objednávky webhostingové služby prostřednictvím klientské sekce, pod kterou byl vedený zrušený webhosting.
Obnova FTP se provádí znovunahráním dat na Vaše FTP do speciální složky (pokud neuvedete v požadavku jinak), e-maily se obnovují přímo do určené schránky a databáze prostřednictvím dump souboru na FTP.
Tato služba je zpoplatněna částkou 300 Kč bez DPH, mimo tarifu Komplet, kde je obnova dat ze zálohy zdarma.
